{"id":3,"date":"2025-02-14T06:07:40","date_gmt":"2025-02-14T06:07:40","guid":{"rendered":"http:\/\/wiktoriawojciuk.pl\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-01T04:38:32","modified_gmt":"2026-03-01T02:38:32","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wiktoriawojciuk.pl\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Regulamin i polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"\n

<\/h2>\n\n\n\n

Postanowienia og\u00f3lne<\/strong>
1. Warunkiem korzystania z us\u0142ug psychologicznych jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz wyra\u017cenie zgody przez Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych szczeg\u00f3lnej kategorii (tzw. danych wra\u017cliwych) przez dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne.
2. Miejscem wykonywania dzia\u0142alno\u015bci jest platforma internetowa Google Meet.
Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne obejmuj\u0105:
\u2013 konsultacje psychologiczne,
\u2013 diagnoz\u0119 psychologiczn\u0105.
3. Wszystkie us\u0142ugi s\u0105 realizowane odp\u0142atnie.
4. Z us\u0142ug psychologicznych mog\u0105 korzysta\u0107 osoby posiadaj\u0105ce pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych oraz osoby, kt\u00f3re uko\u0144czy\u0142y 18. rok \u017cycia.<\/p>\n\n\n\n

Rezerwacja i p\u0142atno\u015bci<\/strong>
1. W celu korzystania z us\u0142ug psychologicznych nale\u017cy um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na sesj\u0119 na stronie https:\/\/wiktoriawojciuk.pl\/ i op\u0142aci\u0107 wizyt\u0119.
2. Klient mo\u017ce dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy dzia\u0142alno\u015bci: PL 74 1090 1056 0000 0001 2066 0408, dodaj\u0105c w tytule rodzaj us\u0142ugi psychologicznej, za kt\u00f3r\u0105 dokonywana jest op\u0142ata oraz dat\u0119\/daty op\u0142acanej wizyty\/wizyt. Po dokonaniu op\u0142aty prosz\u0119 o przes\u0142anie potwierdzenia na adres mailowy psycholog@wiktoriawojciuk.pl w celu zaksi\u0119gowania wp\u0142aty. Drug\u0105 mo\u017cliwo\u015bci\u0105 jest um\u00f3wienie i op\u0142acenie wizyty za po\u015brednictwem platformy Znany Lekarz.<\/p>\n\n\n\n

Sp\u00f3\u017anienia, odwo\u0142ania wizyt<\/strong>
1. W razie sp\u00f3\u017anienia si\u0119 Klienta na um\u00f3wion\u0105 wizyt\u0119 powy\u017cej 15 minut wizyta przepada, a jej op\u0142ata nie podlega zwrotowi.
2. Um\u00f3wion\u0105 wizyt\u0119 mo\u017cna prze\u0142o\u017cy\u0107 na inny termin nie p\u00f3\u017aniej, ni\u017c na 1 dzie\u0144 roboczy przed planowanym spotkaniem. W sytuacji kiedy nie ma mo\u017cliwo\u015bci prze\u0142o\u017cenia wizyty na inny termin, Klientowi przys\u0142uguje zwrot op\u0142aty za t\u0119 wizyt\u0119.
3. W razie nieobecno\u015bci klienta na um\u00f3wionej wizycie op\u0142ata nie podlega zwrotowi.
4. Psycholog mo\u017ce w ka\u017cdej chwili odwo\u0142a\u0107 wizyt\u0119. W przypadku odwo\u0142ania wizyty przez Psychologa wyznacza on Klientowi spotkanie w najbli\u017cszym dogodnym dla Klienta czasie. W\u00f3wczas op\u0142ata za wizyt\u0119 zostaje zaliczona na poczet kolejnej wizyty lub zostanie zwr\u00f3cona, je\u015bli Klient nie akceptuje \u017cadnego wyznaczonego mu terminu.<\/p>\n\n\n\n

Obowi\u0105zki psychologa<\/strong>
1. Psychologa obowi\u0105zuje tajemnica zawodowa.
2. W przypadku podejrzenia zagro\u017cenia \u017cycia Klienta, Psycholog mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od zasady zachowania poufno\u015bci w celu ochrony \u017cycia i zdrowia Klienta i zawiadomi\u0107 odpowiednie s\u0142u\u017cby (np. dzwoni\u0105c pod numer 112).
3. Psycholog zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 superwizowania sesji terapeutycznej, ujawniaj\u0105c ich tre\u015b\u0107 swojemu superwizorowi w spos\u00f3b uniemo\u017cliwiaj\u0105cy identyfikacj\u0119 Klienta.<\/p>\n\n\n\n

Przebieg spotkania<\/strong>
1. Je\u017celi za porozumieniem stron wizyta zostanie nagrana, to ka\u017cdy z posiadaczy nagrania jest odpowiedzialny za jego bezpiecze\u0144stwo.
2. W pokoju, w kt\u00f3rym odbywa si\u0119 wizyta, zar\u00f3wno w pokoju Psychologa, jak i w pokoju klienta nie mo\u017ce by\u0107 os\u00f3b trzecich. Udzia\u0142 os\u00f3b trzecich dopuszczalny jest w uzasadnionych przypadkach po wcze\u015bniejszym uzgodnieniu tego przez Klienta i Psychologa.
3. Spotkanie z psychologiem trwa 50 minut, zaczyna si\u0119 i ko\u0144czy punktualnie. W razie sp\u00f3\u017anienia Klienta, nie przed\u0142u\u017ca si\u0119 czasu spotkania.
4. Psycholog ma prawo w ka\u017cdej chwili odm\u00f3wi\u0107 Klientowi \u015bwiadczenia swoich us\u0142ug, je\u015bli uzna, \u017ce nie czuje si\u0119 kompetentny do ich kontynuowania. W takiej sytuacji na psychologu spoczywa powinno\u015b\u0107 wskazania Klientowi specjalisty w\u0142a\u015bciwego do udzielania mu dalszej pomocy. W takim przypadku Klientowi przys\u0142uguje zwrot op\u0142aty za op\u0142acone przysz\u0142e wizyty u psychologa. Op\u0142ata za wizyty ju\u017c odbyte nie podlega zwrotowi.<\/p>\n\n\n\n

Internet<\/strong>
1. Z uwagi na publiczny charakter sieci Internet Klient jest \u015bwiadomy ryzyka, jakie zwi\u0105zane jest z korzystaniem z us\u0142ug psychologicznych online.
2. Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za przerwy w \u015bwiadczeniu us\u0142ug lub brak mo\u017cliwo\u015bci dost\u0119pu do us\u0142ug wynikaj\u0105cych z:
problem\u00f3w technicznych niezale\u017cnych od psychologa, le\u017c\u0105cych po stronie dostawc\u00f3w internetowych;
b\u0142\u0119dnej rejestracji Klienta, lub innych przyczyn niezale\u017cnych od Psychologa.
3. Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne ma prawo do zawieszenia funkcjonowania serwisu w przypadku bie\u017c\u0105cej obs\u0142ugi i konserwacji serwisu, oprogramowania i urz\u0105dze\u0144 technicznych z nim zwi\u0105zanych.
4. W przypadku problem\u00f3w z po\u0142\u0105czeniem internetowym, na pocz\u0105tku wizyty Psycholog ustala z Klientem co robi\u0107, je\u015bli takie trudno\u015bci si\u0119 pojawi\u0105. W przypadku zerwania po\u0142\u0105czenia Psycholog mo\u017ce oddzwoni\u0107 do Klienta lub skontaktowa\u0107 si\u0119 drog\u0105 mailow\u0105 w p\u00f3\u017aniejszym terminie.
5. Z uwagi na zagro\u017cenie ka\u017cdego u\u017cytkownika sieci Internet mo\u017cliwo\u015bci\u0105 zainfekowania systemu teleinformatycznego szkodliwym oprogramowaniem zalecane jest, aby Klient korzysta\u0142 ze stale aktualizowanego oprogramowania antywirusowego oraz stale aktualizowanej przegl\u0105darki internetowej.
Ochrona danych osobowych<\/p>\n\n\n\n

Administrator danych<\/strong>
Administratorem Pa\u0144stwa danych osobowych jest dzia\u0142alno\u015b\u0107 WIKTORIA WOJCIUK WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE z siedzib\u0105 w Pruszkowie przy ul. E. KRZYWDY-RZEWUSKIEGO 25, 05-800 PRUSZK\u00d3W, e-mail: PSYCHOLOG@WIKTORIAWOJCIUK.PL.<\/p>\n\n\n\n

Cele przetwarzania danych:<\/strong>
\u2013 \u015awiadczenie us\u0142ug psychologicznych;
\u2013 Rejestracja na potrzeby realizacji poszczeg\u00f3lnych us\u0142ug psychologicznych;
\u2013 Rejestracja na li\u015bcie oczekuj\u0105cych;
\u2013 Utrzymywanie kontaktu z Klientem;
\u2013 Realizacja p\u0142atno\u015bci;
\u2013 Prowadzenie kalendarza wizyt;<\/p>\n\n\n\n

Odbiorcy danych<\/strong>
W razie p\u0142atno\u015bci za pomoc\u0105 systemu wirtualnej recepcji, dane takie jak imi\u0119 i nazwisko oraz numer telefonu lub adres e-mail s\u0105 przekazywane do operatora systemu Znany Lekarz.<\/p>\n\n\n\n

Okres przechowywania danych<\/strong>
Dane podane w czasie rejestracji i rezerwacji wizyty s\u0105 przechowywane w bazie danych dzia\u0142alno\u015bci Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne przez czas nieokre\u015blony lub do czasu z\u0142o\u017cenia \u017c\u0105dania ich usuni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n

Prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105:<\/strong>
\u2013 prawo do dost\u0119pu do danych i ich sprostowania,
\u2013 prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
\u2013 prawo do usuni\u0119cia danych (je\u015bli przepisy na to pozwalaj\u0105),
\u2013 prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
\u2013 prawo do przenoszenia danych,
\u2013 prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<\/p>\n\n\n\n

Dobrowolno\u015b\u0107 podania danych<\/strong>
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezb\u0119dne do \u015bwiadczenia us\u0142ug przez dzia\u0142alno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Podstawa przetwarzania danych<\/strong>
Dane osobowe przetwarzane s\u0105 na podstawie zgody os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Pozosta\u0142e prawa i obowi\u0105zki Klienta<\/strong>
\u2013 Klient zobowi\u0105zany jest do podawania prawdziwych danych oraz do terminowego uiszczania p\u0142atno\u015bci za us\u0142ugi.
\u2013 Na \u017cyczenie Klienta dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne wystawi faktur\u0119 obejmuj\u0105c\u0105 uiszczone wynagrodzenie za us\u0142ug\u0119. W tym celu Klient zobowi\u0105zany jest przes\u0142a\u0107 e-mailem na adres PSYCHOLOG@WIKTORIAWOJCIUK.PL dane niezb\u0119dne do jej wystawienia: imi\u0119 i nazwisko, adres oraz NIP.
Ch\u0119\u0107 otrzymania faktury powinna by\u0107 zg\u0142oszona najp\u00f3\u017aniej w dniu zawarcia Umowy. Faktura b\u0119dzie wys\u0142ana drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ci\u0105gu 7 dni roboczych po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci. Faktury nie s\u0105 wystawiane po zako\u0144czeniu miesi\u0105ca ksi\u0119gowego.<\/p>\n\n\n\n

Reklamacje<\/strong>
W przypadku niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania umowy przez dzia\u0142alno\u015b\u0107, Klientowi przys\u0142uguje prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji.
Reklamacja powinna zosta\u0107 sporz\u0105dzona w formie pisemnej i przes\u0142ana na adres dzia\u0142alno\u015bci, b\u0105d\u017a mailowo na adres mailowy PSYCHOLOG@WIKTORIAWOJCIUK.PL.
Reklamacja powinna zawiera\u0107 dane umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 umowy i Klienta oraz opis zg\u0142aszanych nieprawid\u0142owo\u015bci.
Reklamacja powinna zosta\u0107 wniesiona nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od daty wyst\u0105pienia problemu.
Dzia\u0142alno\u015b\u0107 rozpatrzy reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o swojej decyzji w formie pisemnej.
W przypadku nieuwzgl\u0119dnienia reklamacji Klient mo\u017ce dochodzi\u0107 roszcze\u0144 na drodze post\u0119powania s\u0105dowego.
S\u0105dem w\u0142a\u015bciwym do rozpoznawania spor\u00f3w wynik\u0142ych w zwi\u0105zku z us\u0142ugami Centrum Terapii jest s\u0105d w\u0142a\u015bciwy dla siedziby dzia\u0142alno\u015bci Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne.
Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z alternatywnych metod rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, np.:
\u2013 wniosku do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
\u2013 pomocy od powiatowego rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji zajmuj\u0105cych si\u0119 ochron\u0105 konsument\u00f3w,
\u2013 internetowej platformy ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.
Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat procedur pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w s\u0105 dost\u0119pne na stronie UOKiK: https:\/\/www.uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.<\/p>\n\n\n\n

Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong>
1. Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontaktu z Klientem za po\u015brednictwem telefonu lub innych kana\u0142\u00f3w kontaktowych podanych przez Klienta w trakcie rejestracji.
3. Wszelkie pytania i w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy kierowa\u0107 pod adres e-mail: psycholog@wiktoriawojciuk.pl.
4. Niniejszy regulamin stanowi wzorzec umowy, kt\u00f3ra zostaje zawarta pomi\u0119dzy dzia\u0142alno\u015bci\u0105 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne a Klientem. Do zawarcia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi psychologicznej przez dzia\u0142alno\u015b\u0107 Wiktoria Wojciuk wsparcie psychologiczne dochodzi poprzez rejestracj\u0119 i dokonanie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Polityka Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Czym s\u0105 pliki cookies?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urz\u0105dzeniu u\u017cytkownika (komputerze, telefonie, tablecie itp.), kt\u00f3re zawieraj\u0105 informacje dotycz\u0105ce aktywno\u015bci na stronie internetowej. Cookies s\u0105 wykorzystywane w celu zapewnienia prawid\u0142owego funkcjonowania strony oraz w celach analitycznych, marketingowych i personalizacyjnych.<\/p>\n\n\n\n

2. Jakie pliki cookies u\u017cywamy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Na naszej stronie internetowej stosujemy r\u00f3\u017cne rodzaje plik\u00f3w cookies:<\/p>\n\n\n\n